Le Portail SI-SAMU permet la gestion de crises d’envergure, qu’elles soient sanitaires ou à cinétique rapide, par exemple lors d’un attentat, en mettant à disposition une interface pensée pour la régulation (prise en charge médicale, tri, orientation et évacuation) de nombreuses victimes.  

Également, il permet :  

• de situer les emplacements clés d’un événement sur une cartographie ; 
• d’associer toutes les parties prenantes à l’événement ; 
• de maintenir une capacité de dialogue constant au cœur de la crise ; 
• de se synchroniser de façon instantanée avec les autres solutions de l’Etat (appairage possible avec des évènements SINUS – utilisé par les pompiers et des évènements SI-VIC – utilisé par les établissements de santé) ; 
• de disposer de tableaux de bord et de reporting épidémiologiques sur la crise pouvant notamment être partagés avec les ARS et les entités nationales en charge de la veille sanitaire et syndromique. 

Le module Gestion de crises est utilisé lors d’événements impliquant de nombreuses victimes, pouvant aller du feu d’immeuble jusqu’à des dispositifs prudentiels ou des situations sanitaires exceptionnelles comme : 

• la gestion des EVASAN inter-départements ou régions dans le cadre de la crise COVID ; 
• le Tour de France (Utilisation au CRRA et au PCO en parallèle) ; 
• l’anticipation de SSE, exemples : grands évènements sportifs (coupe du monde de rugby 2023, Jeux Olympiques de Paris 2024). 

Le Portail SI-SAMU met à disposition de ses utilisateurs et des droits qui leur ont été attribués, des espaces d’échanges via des messages postés sur des « mains courantes ». 

Cela permet une transmission ciblée d’information, que cette information soit liée à une crise ou bien à l’organisation quotidienne des SAMU par exemple.  

Pensé comme un outil de résilience pour la qualification de l’appel, le « Bloc-notes » est un formulaire numérique permettant de remplacer le papier en cas de maintenance ou de défaillance du LRM du SAMU (traçabilité, conservation des données, facilité d’utilisation, nomenclatures, etc.). Ce formulaire permet de qualifier l’appel, d’inscrire les données de la prise en charge du patient dans le journal de l’épisode de régulation médicale, de tracer par écrit les conseils et consignes ainsi que les décisions et orientations.  

Les dossiers sont visualisables dans un synoptique identifiant la progression de l’acte de régulation médicale. 

Ce module met à la disposition des SAMU un espace documentaire pour faciliter leur organisation interne au quotidien.  

Les accès aux différents espaces sont déterminés automatiquement par le compte SI-SAMU de l’utilisateur et les droits qui lui sont affectés.